안녕하세요. 님,
하이아웃풋클럽 매니저 와니입니다.

많은 분들이 인스타그램과 같은 소셜미디어에서 열정적으로 콘텐츠를 만들고 계시지만, 그 노력이 실제 비즈니스 성과로 이어지지 않아 고민이 크시죠.

하이아웃풋클럽에도 비슷한 고민을 안고 오시는 분들이 많습니다.

"팔로워는 늘어나는데 매출이 제자리걸음이에요."
"시간 들여 콘텐츠를 만들어도 전환이 잘 안 나와요."

이런 이야기들을 자주 듣곤 하는데요.

오늘 뉴스레터에서는 이런 고민을 해결하고, 전략적인 콘텐츠로 팔로워와 매출 모두를 성공적으로 달성한 하이아웃풋클럽 멤버들의 생생한 사례를 소개해드리려고 합니다.

이제 막 비즈니스를 시작하셨거나 채널 성장에 도전하시는 분들께 실질적인 인사이트가 되길 바라며, 지금부터 시작해볼게요!

• 콘텐츠로 팔로워와 매출 둘 다 잡는 법
• 콘텐츠로 잠재 고객 리드수집 하는 법
• 콘텐츠로 비즈니스 시장 검증 하는 법

콘텐츠로 팔로워와 매출 둘 다 잡는 법

1. 타겟 고객에 대한 깊은 이해

2. 바로 써먹을 수 있는 정보

3. 실천하게 만드는 구체적인 장치

4. 쉽고 직관적인 설명

넷째, 쉽고 직관적인 설명에 신경 썼어요. 아무리 좋은 내용도 어렵게 전달되면 고객들에게 닿지 않으니까요. 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 복잡한 내용을 간단하고 명료하게 풀어냈습니다.

그리고 콘텐츠를 제작할 때는 목적에 따른 균형을 맞추는 것도 중요했어요.

매출을 올리는 데 직접적인 도움을 주는 콘텐츠와 조회수가 잘 나오는 콘텐츠를 골고루 제작하며, 고객의 관심을 유지하고 필요한 정보를 제공하는 데 집중했죠.  

무엇보다, 은코치님은 직접 콘텐츠를 만들어보고 결과를 확인하며 학습하는 과정을 반복했어요.

“이런 콘텐츠는 매출로 이어지네”
“이건 팔로워가 늘어나는 데 효과적이네”

같은 데이터를 정리하면서 콘텐츠 제작의 방향을 구체화했습니다. 

결국, 콘텐츠를 본 고객들이 “아, 이거 당장 해봐야겠다”라고 느끼고, 실질적인 변화를 경험하도록 돕는 것이 가장 중요하다는 걸 알 수 있었죠.

작은 변화 하나라도 고객이 오래 고민하던 문제를 해결하는 계기가 된다면, 그만큼 뿌듯한 일도 없겠죠?

이렇게 고객의 삶과 비즈니스에 실질적인 도움을 주는 콘텐츠가 진짜 가치 있는 콘텐츠입니다.

콘텐츠로 잠재 고객 리드수집까지

<인플루 잉글리시>라는 영어 교육 브랜드를 운영 중인 3/7기 킹홍님(@influ_english.offcial)은 광고나 별도의 비용 없이 오로지 콘텐츠만으로 채널을 성장시켰어요.

이와 더불어 1만 개 이상의 리드를 확보하며, 2,200명 이상의 활발한 커뮤니티를 구축하는 데 성공했죠.

이 모든 과정은 단순히 콘텐츠 제작을 넘어, 콘텐츠의 방향성과 전환율을 높이는 전략적 접근 덕분이었는데요.

먼저, 킹홍님은 단순히 높은 조회수를 목표로 삼는 대신, 전환율을 끌어올리는 데 집중했어요.

1. 매출을 위해서는 조회수보다 전환율

초기에는 원어민 브이로그나 발음 비교 콘텐츠로 높은 조회수를 기록했지만, 이런 콘텐츠는 단순히 재미로 소비될 뿐, 고객과의 신뢰나 충성도를 쌓는 데는 한계가 있었습니다.

이를 통해 “단순한 재미가 아닌, 실질적 가치를 제공하는 콘텐츠”로 방향을 전환해야 한다는 점을 깨달았죠.

그 결과, 구독자들의 일상과 밀접하게 연관된 공감 콘텐츠와 실용적인 학습 정보를 중심으로 콘텐츠를 제작하기 시작했습니다.

2. 데이터 활용 & 실험과 학습 반복

또, 콘텐츠 제작 과정에서 데이터를 적극적으로 활용하고, 실험과 학습을 반복했습니다.

경쟁 채널에서 인기 있는 콘텐츠를 분석하고, 댓글에서 긍정적인 반응을 얻은 의견을 반영하며 아이디어를 발전시켰어요.

고객 피드백을 철저히 분석해 콘텐츠를 최적화했는데, 예를 들어 “발음이 어렵다”는 피드백에 따라 천천히 설명하는 방식을 도입해 고객 만족도를 높였죠.

3. 콘텐츠 기반 퍼널 구조 설계

킹홍님의 리드 수집 전략은 단순하면서도 강력했어요.

유튜브를 메인 채널, 인스타그램을 보조 채널로 설정하여 리드 수집 퍼널을 구축했는데요. 특히, 카카오톡 오픈채팅방을 활용해 2,200명의 활성화된 리드를 확보하고, 지속적으로 관계를 구축했죠.

여기에는 고객의 신뢰를 쌓고, 리드의 온도를 높이며 전환율을 극대화하기 위한 구체적인 방법론이 숨어 있었습니다.

킹홍님의 리드 퍼널 구조

1. 유튜브 콘텐츠: 실용적이고 흥미로운 콘텐츠를 통해 구독자 유입.
2. 구글폼을 활용한 연락처 수집: 구체적인 자료 제공을 혜택으로 연락처 확보.
3. 카카오톡 오픈채팅방 초대: 연락처를 통해 카톡방으로 이동.
4. 노션에 무료 자료 제공: 신뢰를 쌓기 위해 지속적인 가치 제공.
5. 다음 단계로의 전환: 멤버십 가입, 강의 수강으로 연결.

콘텐츠로 비즈니스 시장 검증하기

5/6기 로사장님(@lo_sajang_)은 AI를 활용한 콘텐츠 전략으로 1년 만에 팔로워 1000명에서 1.2만 명, 광고비 0원으로 5일 만에 잠재 고객 150명 확보했어요.

이 콘텐츠 전략의 핵심은 이 전략의 핵심은 효율보다 타율, 그리고 틈 - 틀 - 툴이라는 세 가지 단계로 이루어졌습니다.

1. 틈: 니치 마켓을 찾아 포지셔닝

먼저, 가장 중요한 건 시장의 빈틈, 즉 니치 마켓을 찾아내는 일이었어요.

경쟁이 치열한 일반적인 시장 대신, 아직 충분히 주목받지 못한 고객층을 찾는 데 초점을 맞췄습니다. 이 고객층이 가진 문제와 필요를 깊이 이해하면서 “이 시장에서 내가 제공할 수 있는 독특한 가치가 무엇일까?”를 고민했죠.

로사장님이 타겟팅한 고객층은 대규모 자본이나 화려한 마케팅이 어려운 소규모 사업자들이었어요. 단순한 정보가 아니라, 당장 실천할 수 있는 구체적이고 실용적인 가이드를 필요로 했는데요.

이런 틈새 시장을 발견하면서, 콘텐츠 방향성을 명확히 정리했죠.

2. 틀: 고객 경험을 기반으로 한 체계 설계

다음 단계는 틀을 설계하는 것이었어요.

고객들이 로사장님의 콘텐츠나 서비스를 보고 자연스럽게 행동으로 이어질 수 있는 구조를 만드는 데 집중했죠. 이 구조는 단순하고 직관적으로 설계됐습니다.

• 1단계: 무료로 가치 있는 정보를 제공해 관심을 끌고, 고객이 직접 문제를 해결하는 경험을 할 수 있도록 돕습니다.
• 2단계: 이를 기반으로 고객들이 더 큰 관심을 가지도록 상세한 정보를 유도합니다.
• 3단계: 구체적인 행동(문의, 구독, 참여 등)으로 이어질 수 있는 툴을 제공해 자연스럽게 잠재 고객으로 전환됩니다.

3. 툴: 도구를 활용해 효율 극대화

마지막은 툴을 활용해 효율을 극대화하는 단계입니다.

니치 마켓을 찾고, 고객 행동을 유도하는 틀을 만들었다면, 이를 실행하고 확장하기 위해 적절한 도구를 사용하는 것이 중요하죠. 로사장님은 각각의 플랫폼을 유기적으로 활용했어요.

• SNS & AI : 인스타그램에서 AI를 활용한 릴스 제작을 통해 짧고 임팩트 있는 콘텐츠로 고객 관심을 유도
• 무료 제공 자료: 예를 들어, 구글폼을 통해 간단한 정보를 제공받고, 노션을 활용해 무료 자료를 지속적으로 업데이트하며 신뢰를 쌓음
• 커뮤니티 도구: 카카오톡 오픈채팅방을 활용해 고객과의 직접적인 소통과 관계를 유지

이 모든 과정에서 광고비 0원으로도 고객이 자발적으로 움직일 수 있는 구조를 만들었습니다.

예컨대, 무료 자료를 제공하며 고객이 “더 많은 도움을 받고 싶다”는 생각이 들게 유도하고, 이를 통해 DB를 확보하는 방식이었죠.

좋은 콘텐츠는
고객의 문제를 해결하거나 욕구를 충족시키거나

결국 모든 성공적인 콘텐츠 전략의 핵심은 여기로 돌아오게 되는 것 같아요.

화려한 편집 기술이나 트렌디한 포맷보다도 가장 중요한 것은 우리 고객이 정말로 원하는 것이 무엇인지 정확히 파악하고 그것을 전달하는 거죠.

오늘 소개해드린 사례들에서도 보셨듯이, 진정성 있는 가치를 전달하는 콘텐츠는

• 자연스럽게 잠재 고객들의 관심을 끌어모으고
• 신뢰를 쌓으며
• 결국 매출로 이어지게 됩니다

님도 지금 어떤 콘텐츠를 만들고 계신가요?

혹시 아직도 '이런 걸 올려야 하나?' 하고 망설이고 계시다면, 잠시 멈추고 이렇게 자문해보세요.

"이 콘텐츠가 우리 고객의 어떤 문제를 해결해주고 있지?"

"이 내용이 고객에게 어떤 가치를 전달하고 있지?"

이 두 가지 질문에 명확한 답이 있다면, 주저하지 말고 바로 실행해보세요.

그게 바로 여러분의 비즈니스를 성장시킬 다음 콘텐츠가 될 거예요.

다음 뉴스레터에서는 더 도움될 수 있는 인사이트로 찾아뵙겠습니다!

p.s 하이아웃풋클럽에서는 5일 동안 45명의 연사가 함께 하는 <하이아웃풋위크>가 진행 중에 있는데요.

어제 밤에는 오늘 소개 드린 킹홍님께서 <유튜브로 돈 벌기> 라는 주제로 유튜브 수익화 노하우를 모두 공유해주셨어요! 

하이아웃풋클럽에 함께 하면 언제나 인사이트 넘치는 실전 경험 이야기를 들어볼 수 있답니다.

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