안녕하세요. 님, 하이아웃풋클럽 마케터 와니입니다.
혹시 사업을 시작하면서 이런 고민 해보셨나요? "실패하면 어떡하지? 이렇게 큰 금액을 투자해도 될까?"
특히 제조업은 그 부담이 더 크죠. 최소 주문량이 수십만 개에 달하니까요.
하지만 오늘 소개해드릴 분은 달랐습니다. 스포츠 드링크 브랜드 요헤미티 이재선 대표는 "작은 실험으로도 큰 검증이 가능하다"는 걸 증명해냈어요.
놀라운 건 그 방법이었는데요.
하루 5만원짜리 페이스북 광고와 노션으로 만든 임시 상세페이지. 제품도 없이 시작한 이 작은 실험이 어떻게 런칭 첫날 1천만원 매출이라는 기적을 만들어냈을까요?
이번 뉴스레터에는 하이아웃풋클럽 멤버십 토크에서 들은 이재선 대표만의 특별한 인사이트를 담아보았습니다.
지금 당장 시작하기 망설여지는 분들, 새로운 시장 진입을 고민하시는 분들께 영감이 되길 바랍니다.
초기에는 시장 검증이 가장 중요했어요.
그런데 식음료 사업의 특성상 최소주문수량(MOQ)이 크다보니, 검증되지 않은 제품을 수십만 개 만들어야 하는 위험이 있었습니다.
게다가 유통기한까지 있으니 부담이 컸어요.
그래서 실제 구매 전에 소비자 반응을 최대한 실제와 비슷하게 테스트해보기로 했습니다.
페이스북에 여러 소구점을 기반으로 광고를 하루 5만원씩 집행하고, 노션으로 간단한 랜딩페이지를 만들었어요.
아직 출시되지 않은 제품을 합성해서 보여주고, 카카오채널 친구 추가를 유도하는 방식으로요.
처음에는 소구점을 ‘친환경’ 메시지로 잡았는데 고객 획득 비용이 1만 5천원까지 나와서 ‘망했다’ 싶었어요.
하지만 ‘무설탕’이라는 키워드를 상단으로 올리는 등 지속적으로 개선하면서 하루 만에 비용을 4분의 1로 낮출 수 있었습니다.
이렇게 얻은 약 3천 명의 잠재 고객 덕분에 런칭 첫날 1,000만원 매출을 달성했습니다.
특히 좋았던 건 리뷰 전략이었어요.
구독자분들은 이미 한번 심리적 장벽을 넘으신 분들이라 첫 구매자가 되어주셨고, 구매 후 리뷰 작성하시면 평생 5% 할인 쿠폰을 드리는 전략으로 빠르게 100개 가까이 리뷰도 쌓았습니다.
재미있는 건, 노션으로 상세페이지를 만든 게 마케터 커뮤니티에서 화제가 되면서 자연스러운 입소문도 탔다는 거예요.
이렇게 최소한의 비용으로 최대한의 효과를 얻을 수 있었습니다.
9월 런칭 후 10월부터 모든 지표가 급락하는 위기를 겪었어요. 스포츠 음료는 7-8월이 전체 매출의 70-80%를 차지하는데, 시즌을 놓쳤거든요.
돈도 없고 버틸 힘도 없는 상황에서 고민하다가, 스포츠 뉴트리션(스포츠 영양)의 특성상 지인 추천이 광고보다 훨씬 효과적이라는 걸 떠올렸어요.
그때 실제 현장의 영향력자들에 주목했습니다. 단순히 인플루언서가 아닌, 실제로 운동하는 사람들에게 영향을 주는 트레이너, 코치님들을 찾았어요.
재미있는 건, 이것도 페이스북 광고로 시작했다는 거예요.
‘스포츠 코치라면 3개월 스폰서십’이라는 광고로 약 600-700명의 트레이너분들과 연결됐습니다.
조건은 단 하나, ‘매일 마시면서 수강생이 물어보면 할인 쿠폰을 전달해주세요’ 였어요.
놀랍게도 이 전략으로 한겨울에도 매출과 검색량이 상승했어요.
특히 스피닝, 크로스핏 분야에서 반응이 좋았어요. 실제로 국가대표 신유빈 선수님께 닿게 된 것도 이런 자연스러운 입소문 덕분이었어요.
국가대표 트레이너님이 자전거팀에 계실 때 요헤미티를 접하시고 추천해주셨더라고요.
요즘은 자연스러운 노출에 집중하고 있어요.
유료 광고나 ‘#광고’ 태그가 붙은 콘텐츠는 효과가 거의 없더라고요. 대신 러닝 유튜버분들께 저희 제품과 해외 프리미엄 브랜드를 함께 보내드립니다. ‘한국 브랜드지만 자신 있으니 비교해보세요’라는 접근 방식이었어요.
광고 요청 없이 순수하게 제품 체험만 제안하니 오히려 더 좋은 반응을 얻고 있어요.
또 러닝 크루 문화에도 주목했어요. 크루장님들을 통해 수십 명이 모인 단톡방에 자연스럽게 제품이 노출되도록 하는 전략을 쓰고 있습니다. 팬덤을 통한 입소문이 무엇보다 중요하다고 생각합니다.
특히 파리올림픽 때 신유빈 선수가 저희 에너지젤을 사용하는 걸 보고 너무 기뻐서 바로 ‘신유빈 선수가 우리 에너지젤을 섭취했다’는 글을 올렸는데, 이런 진정성 있는 소통이 팬들에게도 공감을 얻더라고요.
SNS는 일방적인 홍보 수단이 아니에요.
저희는 정기적으로 설문조사를 하고, 단골 고객분들과 전화 인터뷰도 자주 진행합니다. 이렇게 수집된 정량적인 데이터는 제품 개선과 신제품 개발에 적극 반영하고 있습니다.
요헤미티의 매출을 성장시킨
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